Los comentarios de los clientes en las redes sociales no sirven para nada

‘Los comentarios de los clientes no sirven para nada, lo único que hacen es quejarse’… y se quedó tan ancho. Para espetar a continuación, mirando al director de operaciones de la cadena hotelera, ‘ordene retirar los cuestionaros de calidad de todos los hoteles’. Los allí presentes nos quedamos estupefactos, no dábamos crédito a lo que[…]