¿Por qué triunfa un negocio en Internet?

‘Los planes son solamente buenas intenciones, a menos que generen inmediatamente trabajo duro’ Peter Drucker Durante todos estos años, y ya van unos cuantos, he conocido a decenas de personas, quizás a varios cientos. La mayoría excelentes profesionales, con buenas ideas y estupenda predisposición. Solo a un puñado de ellos me atrevería a considerarlos como[…]

Los comentarios de los clientes en las redes sociales no sirven para nada

‘Los comentarios de los clientes no sirven para nada, lo único que hacen es quejarse’… y se quedó tan ancho. Para espetar a continuación, mirando al director de operaciones de la cadena hotelera, ‘ordene retirar los cuestionaros de calidad de todos los hoteles’. Los allí presentes nos quedamos estupefactos, no dábamos crédito a lo que[…]

Postales, agencias de viajes y mi vieja Olivetti

La pasada edición de FITUR 2013 nos ha dejado estupendas postales y también algunos mensajes. La percepción de muchos de los asistentes de una cierta falta de glamour, el deseo de una mayor presencia de las grandes empresas del sector o stands infinitamente más comedidos y austeros, entre otros. Comprobar como los puntos de encuentro[…]

Hoteles en Mallorca. ¿Cómo cambiamos un modelo de éxito?

Hace algunas semanas cuatro amigos disfrutábamos en Palma de Mallorca de una estupenda sobremesa. Dos  profesionales de una de las empresas de Marketing Online más relevantes de nuestro país, el responsable Online de una Cadena hotelera de primera división y el que relata lo acontecido en aquella cita. Nuestra conversación giraba en torno a distribución[…]

Teatros en Madrid. El IVA sube, la Cultura no se rinde

Todos ya conocemos que el pasado 1 de septiembre entró en vigor en nuestro país una subida del IVA que a muchos ha dejado tiritando y no precisamente de frío. En el sector turístico, donde se ha incrementado del 8 al 10%, se ha puesto el grito en el cielo, alertando sobre la pérdida de[…]

Cuando la temporada se acaba y los hoteles duermen

Como cada año, dentro de unos días, daremos por concluida la temporada turística de verano, con su final en el mes de octubre. Será momento de analizar cómo se ha comportado; si fue mejor que la de años anteriores; si la crisis nos ha afectado más de lo esperado; si mejoramos la distribución online de[…]

Cómo desarrollar un proyecto SEO de Consultoría Estratégica

Como recordaréis hace unos días, cuando hablamos de Posicionamiento natural SEO por qué en mi hotel, os prometí que daríamos las claves para definir y ejecutar un proyecto SEO de Consultoría Estratégica. Qué fases comprendía y con quién deberíamos ponerlo en marcha. En este post, trataremos de profundizar en ello, teniendo siempre presente los objetivos[…]

Motivos para invertir en Redes Sociales

Hace unos días, escuche al director general de una de las agencias de viajes online más importantes del país decir que llevaban varios años con una presencia importante en las redes sociales y que todavía no veía el retorno por ningún lado. La verdad, no parecía muy convencido. Es cierto que, desde que aparecieron en[…]

Cinco claves para diseñar una Página Web de éxito

Antes de comenzar a profundizar en el tema que hoy nos ocupa pongámonos primero en situación. Supongamos que tenemos que crear y desarrollar una Página Web para nuestro negocio, que partimos de cero y no tenemos muy claro por dónde empezar. Ante este tipo de situaciones puede cundir el pánico pero creedme si os digo[…]

Posicionamiento natural SEO ¿Por qué en mi hotel?

El título de este post fue el mismo que elegí para mi ponencia en la última edición de Inmohotel 2012 celebrado en Madrid y donde compartí mesa redonda con Javier Delgado de Google o Alberto Calcerrada de Trivago, entre otros. El evento iba dirigido especialmente a hoteles y cadenas hoteleras y resultó de lo más[…]