Postales, agencias de viajes y mi vieja Olivetti

La pasada edición de FITUR 2013 nos ha dejado estupendas postales y también algunos mensajes. La percepción de muchos de los asistentes de una cierta falta de glamour, el deseo de una mayor presencia de las grandes empresas del sector o stands infinitamente más comedidos y austeros, entre otros. Comprobar como los puntos de encuentro[…]

Hoteles en Mallorca. ¿Cómo cambiamos un modelo de éxito?

Hace algunas semanas cuatro amigos disfrutábamos en Palma de Mallorca de una estupenda sobremesa. Dos  profesionales de una de las empresas de Marketing Online más relevantes de nuestro país, el responsable Online de una Cadena hotelera de primera división y el que relata lo acontecido en aquella cita. Nuestra conversación giraba en torno a distribución[…]

¿Cuál es el papel de la intermediación en la distribución hotelera?

Hace unos días publicaba Hosteltur un artículo sobre el papel que jugará la intermediación en el futuro dentro de la distribución hotelera bajo el título de ‘El futuro de la distribución hotelera pasa por la intermediación‘. En dicho artículo, se analizaban diferentes aspectos planteados en las terceras Jornadas de Tecnologías de la Información y la[…]

Cuando la temporada se acaba y los hoteles duermen

Como cada año, dentro de unos días, daremos por concluida la temporada turística de verano, con su final en el mes de octubre. Será momento de analizar cómo se ha comportado; si fue mejor que la de años anteriores; si la crisis nos ha afectado más de lo esperado; si mejoramos la distribución online de[…]

¿Quién marca las reglas del juego en la distribución hotelera?

Si recordáis, hace unos días cuando hablábamos de Los 5 errores más comunes en la distribución turística en Internet, reflexionábamos sobre los errores más habituales que las empresas turísticas cometen en la distribución online de sus productos en Internet. Es cierto que el enfoque iba dirigido especialmente a la distribución hotelera, pero podríamos trasladarlo prácticamente[…]

¿Está abusando Booking.com de su posición de dominio?

El viernes pasado leí un post muy interesante de José Navarro sobre las nuevas reglas del juego de Booking.com. Leedlo, no tiene desperdicio. En el post se describen, con esmerado detalle, las nuevas condiciones que está tratando de ‘imponer’ (ya sé que la palabra quizás sea un poco fuerte, pero la utilizo a conciencia) Booking.com[…]

Distribución hotelera Online vs Offline, se admiten apuestas

Recordaréis que hace unos días hablamos sobre Distribución hotelera y explicábamos lo que había supuesto la irrupción de Internet en la distribución turística. Nos preguntábamos si la aparición de conceptos como Channel Manager o Integraciones XML estaba sustituyendo al papel dando a entender que, la aparición de la tecnología aplicada a la distribución hotelera podría[…]

Los 5 errores más comunes en la distribución turística en Internet

Hoy os quiero hablar sobre distribución turística. En concreto sobre la distribución de productos turísticos en Internet. Pero no sobre buenas prácticas o casos de éxito, sino de todo lo contrario. Es decir, precisamente sobre lo que no deberíamos hacer. Por esta razón, el título del post me ha parecido de lo más adecuado. Los[…]

Distribución hotelera ¿Qué ha cambiado Internet? Parte I

Cuando hablamos de Distribución Hotelera nos referimos a cómo los hoteles o las cadenas hoteleras comercializan y venden sus productos (habitaciones en mayor medida) a través de sus propios canales directos, Página Web, Call Center, clientes ‘de calle’, etc. O de terceros, agencias de viajes, touroperadores, etc. A los que podríamos identificar como Canales de[…]