¿Por qué potenciar los canales directos de mi hotel?

El pasado mes de octubre iniciamos una gira de seminarios, bajo el título de ‘Cómo maximizar la venta directa de tu hotel’. Estos encuentros patrocinados por Hotetec están despertando notable interés entre los participantes. Para seros sinceros, cuando me ofrecieron participar en esta experiencia no pensé que iba a tener una acogida de estás dimensiones en[…]

¿Hay negocio para las pequeñas OTA’s?

Hace unos días, uno de los grandes medios turísticos de nuestro país me pedía mi opinión para un reportaje sobre la irrupción de los gigantes de la distribución online en el negocio turístico. Reflexionábamos, en esta entrevista, sobre cómo afectaría la llegada de Amazon o Alibaba al resto de ‘jugadores online’ presentes en la distribución[…]

¿Por qué triunfa un negocio en Internet?

‘Los planes son solamente buenas intenciones, a menos que generen inmediatamente trabajo duro’ Peter Drucker Durante todos estos años, y ya van unos cuantos, he conocido a decenas de personas, quizás a varios cientos. La mayoría excelentes profesionales, con buenas ideas y estupenda predisposición. Solo a un puñado de ellos me atrevería a considerarlos como[…]

Cómo posicionar nuestro negocio en el Mercado Ruso

Durante las últimas semanas no paramos de recibir impactos sobre el Mercado Ruso. A veces, da la sensación de que no existiera otro mercado turístico o algunos lo acabarán de descubrir. Así somos, nos dejamos seducir fácilmente por el canto de sirenas. Sin embargo, a nadie se le escapa que Rusia y su mercado emisor[…]

Los comentarios de los clientes en las redes sociales no sirven para nada

‘Los comentarios de los clientes no sirven para nada, lo único que hacen es quejarse’… y se quedó tan ancho. Para espetar a continuación, mirando al director de operaciones de la cadena hotelera, ‘ordene retirar los cuestionaros de calidad de todos los hoteles’. Los allí presentes nos quedamos estupefactos, no dábamos crédito a lo que[…]

ParcBit, un auténtico caso de éxito en las Islas Baleares

Son muchas las ocasiones en las que buscamos ejemplos de proyectos que funcionan o modelos de negocio que triunfan y que nos apresuramos a presentar como auténticos casos de éxito. Nada que objetar, yo lo he hecho en infinidad de situaciones. La empresa a la que nos gustaría parecernos o aquella que tomamos como ejemplo[…]

Travel Internet Consulting, crecer e innovar en tiempos de crisis

Hoy hace justo un año, que se dice pronto, enviamos la primera comunicación con motivo del lanzamiento de la Consultoría Turística. El comunicado se presentaba bajo el título ‘Travel Internet Consulting, mi nuevo proyecto’. Desde entonces ha llovido mucho, quizás más de lo que, a priori, podíamos esperar. Y así comenzó todo… Como me decía[…]

Postales, agencias de viajes y mi vieja Olivetti

La pasada edición de FITUR 2013 nos ha dejado estupendas postales y también algunos mensajes. La percepción de muchos de los asistentes de una cierta falta de glamour, el deseo de una mayor presencia de las grandes empresas del sector o stands infinitamente más comedidos y austeros, entre otros. Comprobar como los puntos de encuentro[…]

¿Está en riesgo el Turismo Ruso hacia España?

Cuando tenemos todavía muy reciente la Feria MITT celebrada en Moscú del 19 al 22 de marzo, y que no ha dejado precisamente buenas sensaciones, nos preguntarnos si, con todo lo que está cayendo, se estará poniendo en riesgo el Turismo Ruso hacia España.  La situación en Crimea y la devaluación del Rublo está provocando[…]

Hoteles en Mallorca. ¿Cómo cambiamos un modelo de éxito?

Hace algunas semanas cuatro amigos disfrutábamos en Palma de Mallorca de una estupenda sobremesa. Dos  profesionales de una de las empresas de Marketing Online más relevantes de nuestro país, el responsable Online de una Cadena hotelera de primera división y el que relata lo acontecido en aquella cita. Nuestra conversación giraba en torno a distribución[…]